Výroky o vedení a poradách

Každý prechod od dobrého k výnimočnému v našom výskume začal lídrom úrovne 5, ktorý motivoval firmu skôr inšpirujúcimi štandardmi než inšpirujúcou osobnosťou.

„Nie“ je začiatok vyjednávania, nie jeho koniec.

Je lepšie najprv dostať správnych ľudí na palubu, nesprávnych ľudí z paluby a správnych ľudí na správne miesta, a až potom rozhodnúť, kam smerovať.

Každé vyjednávanie by malo začínať slovom „nie“.

Budeš musieť prijať pravidelný, premyslený konflikt ako základ účinného vyjednávania – aj samotného života.