Výroky o vedení a poradách
Termíny sú často svojvoľné, takmer vždy pružné a len málokedy vyvolajú následky, ktoré si myslíme – alebo o ktorých nás presviedčajú –, že vyvolajú.
Charizma môže byť rovnako záťažou ako výhodou, pretože sila vašej vodcovskej osobnosti môže odrádzať ľudí od toho, aby vám priniesli tvrdé fakty.
Existuje mnoho spôsobov, ako motivovať ľudí, aby niečo robili, no lojalita pramení zo schopnosti inšpirovať ľudí.
Pravidlo troch jednoducho znamená priviesť druhú stranu k tomu, aby s tou istou vecou súhlasila trikrát v tej istej konverzácii.
Po druhé, ak máte na palube správnych ľudí, problém motivácie a riadenia ľudí do veľkej miery zmizne.