Výroky o marketingu

Jsou obchodníci, kteří se velmi namáhají, aby zvýšili svůj zisk. Měli by mnohem větší úspěch, kdyby se namáhali také přemýšlením, jak zvýšiti zisky svých obchodních přátel a vydělávat s nimi.

Základným princípom sebariadeného správania je, že ľudia často sami nevedia, čo chcú. Zistiť, aké sú naše preferencie, je v skutočnosti veľmi ťažké. Často na otázky o preferenciách odpovedáme tak, že sa spýtame: "Čo som robil predtým? To muselo byť dobré rozhodnutie, veď inak by som to neurobil, tak to zopakujem." Môžeme sa poradiť so svojimi preferenciami, alebo so svojou pamäťou. Ukazuje sa, že je často jednoduchšie poradiť sa s pamäťou.

Pre mňa je marketing o hodnotách. Toto je veľmi komplikovaný svet, veľmi hlučný svet, a nedostaneme šancu, aby si o nás ľudia zapamätali veľa vecí. To neplatí pre žiadnu firmu. Preto musíme mať úplne jasno v tom, čo chceme, aby o nás vedeli.

Kedykoľvek vidím niekoho niesť pohár kávy od konkurencie Starbucks, beriem si jeho rozhodnutie nenavštíviť Starbucks osobne.

Dobré značky odrážajú históriu doby a skupiny ľudí, ktorí ich vytvorili.