Výroky o marketingu
Neúnavné naháňanie masovosti z teba urobí nudného človeka, pretože masovosť znamená priemer, znamená stred krivky, vyžaduje si to, aby si nikoho neurazil a uspokojil úplne každého.
Jsou obchodníci, kteří se velmi namáhají, aby zvýšili svůj zisk. Měli by mnohem větší úspěch, kdyby se namáhali také přemýšlením, jak zvýšiti zisky svých obchodních přátel a vydělávat s nimi.
Základným princípom sebariadeného správania je, že ľudia často sami nevedia, čo chcú. Zistiť, aké sú naše preferencie, je v skutočnosti veľmi ťažké. Často na otázky o preferenciách odpovedáme tak, že sa spýtame: "Čo som robil predtým? To muselo byť dobré rozhodnutie, veď inak by som to neurobil, tak to zopakujem." Môžeme sa poradiť so svojimi preferenciami, alebo so svojou pamäťou. Ukazuje sa, že je často jednoduchšie poradiť sa s pamäťou.
Dobré značky odrážajú históriu doby a skupiny ľudí, ktorí ich vytvorili.
Kedykoľvek vidím niekoho niesť pohár kávy od konkurencie Starbucks, beriem si jeho rozhodnutie nenavštíviť Starbucks osobne.