Jim Collins

Všetko začína disciplinovanými ľuďmi.

Nie je ťažšie vybudovať niečo výnimočné než vybudovať niečo dobré.

Absolútne si nemôžete kúpiť cestu k veľkosti. Dve veľké priemernosti spojené dohromady nikdy netvoria jednu výnimočnú firmu.

Je lepšie najprv dostať správnych ľudí na palubu, nesprávnych ľudí z paluby a správnych ľudí na správne miesta, a až potom rozhodnúť, kam smerovať.

Tí, ktorí budujú veľké firmy, chápu, že konečnou brzdou rastu akejkoľvek veľkej firmy nie sú trhy, technológia, konkurencia či produkty. Je to jedna vec nadovšetko: schopnosť získať a udržať si dostatok správnych ľudí.

Je veľmi dôležité pochopiť, že vodcovstvo úrovne 5 nie je len o pokore a skromnosti. Rovnako je aj o nezlomnej odhodlanosti, takmer stoickej rozhodnosti urobiť čokoľvek je potrebné, aby bola firma výnimočná.

Kultúra disciplíny. Všetky firmy majú kultúru, niektoré majú disciplínu, ale málo firiem má kultúru disciplíny. Keď máte disciplinovaných ľudí, nepotrebujete hierarchiu... Keď skombinujete kultúru disciplíny s étosom podnikavosti, získate magickú alchýmiu výnimočného výkonu.

Najlepší ľudia nepotrebujú byť riadení. Vedení, učení, usmerňovaní – áno. Ale nie prísne riadení. Vo chvíli, keď pocítite potrebu niekoho prísne riadiť, urobili ste chybu pri prijímaní.

Firmy, ktoré prešli od dobrých k výnimočným, sa nesústredili primárne na to, čo robiť, aby boli výnimočné; rovnako sa sústredili na to, čo nerobiť a čo prestať robiť.

Lídri úrovne 5 sa pozerajú z okna, aby pripísali zásluhy vonkajším faktorom, keď sa darí... zároveň sa pozerajú do zrkadla, aby prevzali zodpovednosť, a nikdy nevinia smolu, keď sa nedarí.