Výroky o rečiach
Každý pár si vo svojom každodennom spolužití komunikáciu občas pokazí a každý vzťah má svoju potenciálnu „temnú stránku“. Je mylnou predstavou, že dokonalá komunikácia by mala byť vo vzťahoch normou. Najviac možno záleží na schopnosti páru veci naprávať, keď sa pokazia.
Bol by som radšej, keby moje skúsenosti s komunikáciou mali rastúci účinok, na mňa aj na druhého, a rád by som sa vyhol takým komunikačným skúsenostiam, pri ktorých sa ja aj druhý človek cítime umenšení.
Vo chvíli, keď ľudia namiesto 'robiť' začnú hovoriť 'implementovať', organizácia už má horúčku.
Slová majú silu, pretože ovplyvňujú to, ako vidíme svet.
Sirény majú ešte strašnejšiu zbraň než svoj spev – svoje mlčanie. Možno sa niekomu podarilo uniknúť pred ich spevom, no pred ich mlčaním určite nikdy.