Daniel H. Pink

Prestávky nie sú znakom lenivosti, ale znakom sily.

Ľútosti nad vzťahmi tvoria najväčšiu kategóriu v hlbinnej štruktúre ľudskej ľútosti.

Typický pracovník dosahuje najmenej produktívny okamih dňa okolo 14:55.

Extroverti si teda často podrážajú vlastné nohy. Môžu príliš veľa hovoriť a málo počúvať, čo im bráni pochopiť pohľad druhých. Nemusí sa im podariť nájsť správnu rovnováhu medzi presadzovaním sa a zdržanlivosťou, čo môže pôsobiť dotieravo a odháňať ľudí.

Keď si uvedomíme, že hranice medzi prácou a hrou sú umelé, môžeme veci vziať do vlastných rúk a pustiť sa do náročnej úlohy – urobiť náš život žitejším.

Ešte pred desiatimi rokmi sme obdivovali tých, čo vydržali fungovať so štyrmi hodinami spánku, a tých, čo pracovali celú noc. Boli to hrdinovia, ktorých oddanosť odhaľovala vraj slabosť všetkých ostatných. Potom, keď sa veda o spánku dostala do povedomia, sa náš postoj zmenil. Ten nevyspatý chlapík nebol hrdina. Bol to hlupák. Pravdepodobne odvádzal podpriemernú prácu a možno svojimi zlými rozhodnutiami škodil aj nám ostatným. Dnes je na tom rovnako, ako bol vtedy spánok, aj oddych. Vynechať obed bývalo čestným odznakom a doprať si šlofíka hanbou. Už nie. Veda o načasovaní dnes potvrdzuje to, čo starý svet dávno vedel: mali by sme si dopriať oddych.

Výskum ukazuje, že ľútosť, ak s ňou zaobchádzame správne, prináša tri veľké výhody. Zlepšuje naše rozhodovanie. Zvyšuje náš výkon v rôznych oblastiach. A posilňuje náš zmysel pre spolupatričnosť a zmysluplnosť.

Ľudia používajú odmeny v nádeji, že tým zvýšia motiváciu a správanie druhého človeka, no pritom si často nevšimnú skrytú cenu – oslabenie jeho vnútornej motivácie k danej činnosti.

Ak ti zostane voľná minúta, pošli niekomu – hocikomu – e-mail s poďakovaním.

Motivácia 1.0 predpokladala, že sme biologické bytosti, ktoré zápasia o základné potreby – potravu, bezpečie a sex. Motivácia 2.0 predpokladala, že reagujeme aj na odmeny a tresty. To fungovalo pri rutinných úlohách, no dnes už to nezodpovedá tomu, ako organizujeme svoju prácu, ako o nej rozmýšľame a ako ju vykonávame. Potrebujeme aktualizáciu. Motivácia 3.0, ktorú dnes potrebujeme, predpokladá, že máme aj túžbu učiť sa, tvoriť a zlepšovať svet.