Clayton M. Christensen

Zjednodušene: inovatívni mysliteľia spájajú oblasti, problémy alebo myšlienky, ktoré iní považujú za nesúvisiace.

Manažéri, ktorí čelia disruptívnej technologickej zmene, musia byť pri komercializácii disruptívnych technológií lídrami, nie nasledovateľmi.

Silu týchto motivátorov – pocitov dosiahnutého úspechu a učenia sa, toho, že si kľúčovým hráčom tímu, ktorý dosahuje niečo zmysluplné – nemožno dostatočne preceniť.

Keď žiješ svoj život zo dňa na deň, ako si zabezpečíš, že sa uberáš správnym smerom? Sleduj, kam tečú tvoje zdroje. Ak nepodporujú stratégiu, ktorú si si zvolil, vôbec ju nerealizuješ.

Cesta k šťastiu vo vzťahu nie je len o tom, nájsť niekoho, kto ťa podľa tvojho názoru urobí šťastným. Platí aj opak: cesta k šťastiu je o tom, nájsť niekoho, koho chceš urobiť šťastným, niekoho, komu stojí za to zasvätiť sa kvôli jeho šťastiu.

Je nemožné viesť zmysluplný rozhovor o šťastí bez pochopenia toho, čo každého z nás poháňa. Keď uviazneme v nešťastných kariérach – a dokonca v nešťastných životoch – je to často výsledok zásadného nepochopenia toho, čo nás skutočne motivuje.

Skôr než si zákazník „najme“ nový produkt, musíš pochopiť, čo bude musieť „prepustiť“, aby si najal ten tvoj. Firmy o tom nepremýšľajú dosť. Niečo vždy musí byť prepustené.

Deti sa budú učiť, keď budú pripravené sa učiť, nie keď si ty pripravený ich učiť; ak nie si pri nich, keď sa stretnú s výzvami vo svojom živote, premeškávaš dôležité príležitosti formovať ich priority – a ich životy.

Firmy sa príliš sústreďujú na to, čo chcú svojim zákazníkom predať, namiesto toho, čo zákazníci skutočne potrebujú. Chýba empatia: hlboké pochopenie toho, aké problémy sa zákazníci snažia vyriešiť.

Inovácia nie je ani tak o vytváraní niečoho nového, ako o umožnení niečoho nového a dôležitého pre zákazníkov.