Alfie Kohn

Kontrola je nevyhnutnou súčasťou medziľudských vzťahov; mení sa len to, aká nenápadná je metóda posilňovania.

Keď len prizeráte a necháte sa stať zlé veci, vaše dieťa zažíva dvojité sklamanie – že sa niečo pokazilo, a že sa vám nezdalo dôležité čo i len hnúť prstom, aby ste tomu zabránili.

Zmyslom domácich úloh spravidla nie je učenie, o skutočnej radosti z učenia ani nehovoriac. Je to niečo, čo treba len dokončiť.

Zvyk piskľavo prehadzovať slovami „výborne!" často prezrádza temný pohľad na deti, a možno aj na ľudskú povahu.

Napokon, ak chceme, aby z dieťaťa vyrástol naozaj súcitný človek, nestačí vedieť, či práve urobilo niečo prospešné. Chceli by sme vedieť prečo.

Samozrejme, najlepšie to funguje vtedy, keď rodičia a učitelia pomáhajú deťom stať sa dobrými ľuďmi – a ešte lepšie, keď sa pritom navzájom aktívne podporujú.

Ste tak zaneprázdnení riešením dôsledkov neúspechu, že vám neostáva čas ani energia na to, čo je potrebné na dosiahnutie úspechu.

V pracovnom prostredí sa nedá obísť fakt, že základným účelom výkonnostných odmien je manipulácia.

Odmeny zvyčajne zlepšujú výkon iba pri mimoriadne jednoduchých, doslova mechanických úlohách, a aj vtedy zlepšujú iba kvantitatívnu stránku výkonu.

Odmeny, podobne ako tresty, v skutočnosti podkopávajú vnútornú motiváciu, ktorá podporuje optimálny výkon.