Výroky o vedení a poradách
Zamestnanci sú na prvom mieste. Ak sa dobre postaráš o zamestnancov, oni sa dobre postarajú o zákazníkov.
Vodcovia, ktorí nekonajú dialogicky, ale trvajú na presadzovaní vlastných rozhodnutí, ľudí neorganizujú – manipulujú nimi. Neoslobodzujú, ani nie sú oslobodzovaní: utláčajú.
Prispievateľov do open source projektov nikto „nemanažuje“.
Vodcovstvo je umenie dať ľuďom platformu na šírenie myšlienok, ktoré fungujú.
Skutočná česť je základom veľkého vodcovstva.