Výroky o vedení a poradách
Čím dlhšie trvá šéfovi odpovedať na e-maily, tým menej sú ľudia spokojní so svojím vedúcim.
Vodcovia, ktorí nekonajú dialogicky, ale trvajú na presadzovaní vlastných rozhodnutí, ľudí neorganizujú – manipulujú nimi. Neoslobodzujú, ani nie sú oslobodzovaní: utláčajú.
Zamestnanci sú na prvom mieste. Ak sa dobre postaráš o zamestnancov, oni sa dobre postarajú o zákazníkov.
Veliť a riadiť druhých je schopný jedine ten, komu sa podarilo veliť a riadiť sám seba.
Viete, keby ste sa len snažili byť obľúbení, boli by ste ochotní robiť kompromisy v čomkoľvek, kedykoľvek, však? A nedosiahli by ste nič!