Výroky o vedení a poradách
Vodcovstvo je o empatii. Je o schopnosti vcítiť sa a spojiť sa s ľuďmi s cieľom inšpirovať ich a posilniť ich životy.
Lídri úrovne 5 sa pozerajú z okna, aby pripísali zásluhy vonkajším faktorom, keď sa darí... zároveň sa pozerajú do zrkadla, aby prevzali zodpovednosť, a nikdy nevinia smolu, keď sa nedarí.
Hviezda chce vidieť, ako stúpa na vrchol ona sama. Vodca chce vidieť, ako na vrchol stúpajú tí okolo neho.
Sto zamestnancov možno dokážeš motivovať panovačnými rozkazmi. No tisíc už musíš úprimne požiadať. A aby si motivoval desaťtisíc, musíš byť pokorný a mať v sebe takmer modlitebného ducha.
Správny spôsob, ako získať informácie od skupiny, nie je začať verejnou diskusiou, ale dôverne zozbierať úsudok každého jednotlivca.