Výroky o vedení a poradách
Silu svojich zamestnancov meraj ich ochotou robiť aj malé úlohy, a robiť ich dobre.
Skupiny nasledujú toho najcharizmatickejšieho člena, hoci medzi tým, byť dobrým rečníkom, a mať skvelé nápady, neexistuje nijaká súvislosť.
Musíte sa riadiť nápadmi, nie hierarchiou. Najlepšie nápady musia zvíťaziť, inak vám dobrí ľudia neostanú.
Podobne ako záhradník, aj vodca musí niesť zodpovednosť za to, čo pestuje; musí dbať na svoju prácu, snažiť sa odraziť nepriateľov, chrániť to, čo možno zachrániť, a odstrániť to, čo nemôže uspieť.
Pochop, že skvelý manažér je v podstate organizačný inžinier.