„Silná osobnosť utvára svoj vlastný osud.“

Veľmi jednoduché pravidlo, ktoré som sa za roky naučil: radšej im niečo navrhni v súkromí, než ich poúčať na verejnosti, pretože tak z nich robíš hviezdy, akými sú.

Neskúšam tanečníkom presne povedať, čo tanec znamená, skôr než ho odtancujú. Môžem ho opraviť a povedať im, čo urobili, až keď to urobia, a čo to pre mňa znamená.

To robia šampióni; dosadzujú ľudí na miesta, aby dosiahli výsledky, a robia všetkých okolo seba lepšími.

Keď si A+ človek, chceš okolo seba A+ ľudí a každý musí byť zodpovedný za A+ prácu.

Robíš rozhodnutia, nie návrhy; poznáš odpoveď, kým sa všetci ostatní ešte pýtajú.

Manažéri, ktorí čelia disruptívnej technologickej zmene, musia byť pri komercializácii disruptívnych technológií lídrami, nie nasledovateľmi.