„Údaje! Údaje! Údaje! Nemôžem robiť tehly bez hliny.“

Detektívna práca je, alebo aspoň má byť, exaktnou vedou.

Je kapitálnou chybou teoretizovať skôr, než človek má údaje. Nebadane začne prispôsobovať fakty teóriám namiesto teórií faktom.

Mať teóriu je veľmi nebezpečná vec.

Unca konania je viac než libra teoretizovania.

Táto kniha je pragmatická, nie filozofická; praktická príručka, nie pojednanie o teóriách.

Dobrá teória nemení názor: neplatí len pre niektoré firmy alebo ľudí a pre iné nie. Je to všeobecné vyjadrenie toho, čo je príčinou čoho, a prečo.