„Skutočná česť je základom veľkého vodcovstva.“

Silu svojich zamestnancov meraj ich ochotou robiť aj malé úlohy, a robiť ich dobre.

Uvedomil som si, že ma minulé zlyhania posilnili a naučili, že nikto nie je imúnny voči chybám. Skutoční vodcovia sa musia učiť zo svojich zlyhaní, využívať tieto poučenia na svoju motiváciu a nebáť sa znova to skúsiť alebo urobiť ďalšie ťažké rozhodnutie.

Vodca musí niekedy urobiť rozhodnutia, ktoré sú nepopulárne alebo ktorých výsledky nebudú známe ešte celé roky.

Podobne ako záhradník, aj vodca musí niesť zodpovednosť za to, čo pestuje; musí dbať na svoju prácu, snažiť sa odraziť nepriateľov, chrániť to, čo možno zachrániť, a odstrániť to, čo nemôže uspieť.

Vodca je ako pastier. Zostáva za stádom a necháva vpredu ísť tých najhbitejších, za ktorými nasledujú ostatní, pričom si neuvedomujú, že sú celý čas vedení odzadu.

Niet horšej chyby vo verejnom vedení, než vzbudzovať falošné nádeje, ktoré sa čoskoro rozplynú.