S technologickými zmenami prišli aj zmeny v našej iracionalite. Sme zahltení väčším množstvom informácií, takže rozhodovanie je ťažšie než kedykoľvek predtým. A navyše máme veľkú šancu, že budeme svoje rozhodnutia ľutovať. Kedysi, keď svet ešte nebol digitálny, ste mohli urobiť rozhodnutie a pravdepodobne ste nikdy nezistili, že nebolo najlepšie. Dnes, keď si niečo kúpite online, o deň neskôr je len jedno kliknutie od toho, aby ste zistili, že sa ceny zmenili, a môže sa dostaviť ľútosť.
Som pomerne konzervatívny človek. Ale z nejakého dôvodu ma v podnikaní vždy poháňalo búriť sa proti systému, inovovať, posúvať veci ďalej, než kam kedy dospeli.
Mnohé z našich najlepších príležitostí vznikli z núdze. Veci, ktoré sme sa museli naučiť a urobiť preto, že sme začínali poddimenzovaní a nedostatočne kapitalizovaní v týchto odľahlých, malých komunitách, výrazne prispeli k tomu, ako sme ako firma vyrástli. Ukázalo sa, že prvým veľkým ponaučením, ktoré sme sa naučili, bolo, že v malomestskej Amerike je oveľa, oveľa viac obchodných príležitostí, než si ktokoľvek - mňa nevynímajúc - kedy dokázal predstaviť.
Každý pokrok sa začína v malom a začína sa jednotlivcom. Masa nemôže byť lepšia než súčet jednotlivcov.
Hľadať, podporovať alebo vytvárať niečo nové si vyžaduje kvalitnejšiu myseľ, než len kráčať po vyšliapaných chodníkoch overeného úspechu.
EPCOT bude experimentálnym prototypom mesta budúcnosti, ktoré bude čerpať z nových myšlienok a technológií vznikajúcich v tvorivých centrách amerického priemyslu. Bude to mesto budúcnosti, ktoré nikdy nebude dokončené, no bude neustále predstavovať, testovať a overovať nové materiály a systémy.