Všetky výroky

Tvoje vzťahy ťa buď povznesú, alebo zničia, a niečo ako neutrálny vzťah neexistuje. Ľudia ťa buď inšpirujú k veľkosti, alebo ťa sťahujú do priepasti, je to jednoduché. Nikto nezlyháva sám a nikto neuspieva sám.

Bez ohľadu na to, čo sa stane, buď vždy sám sebou.

Trénuj, akoby si nikdy nevyhral, súťaž, akoby si nikdy neprehral.

Vieš, čo potrebuje šťastný človek? Nič. Pretože je šťastný.

Skutočná krása kalibrovaných otázok spočíva v tom, že na rozdiel od výrokov neponúkajú žiadny terč na útok. Kalibrované otázky majú moc poučiť tvojho partnera o tom, v čom je problém, namiesto toho, aby vyvolávali konflikt tým, že mu povieš, v čom je problém. No kalibrované otázky nie sú len náhodné žiadosti o komentár. Majú smer: keď raz zistíš, kam chceš, aby konverzácia smerovala, musíš navrhnúť otázky, ktoré ju budú jemne posúvať týmto smerom, pričom druhej strane necháš pocit, že je to jej vlastná voľba, kam sa dostane.