Výroky o odvahe a strachu

Zastavme sa na chvíľu, pretože je tu jedna nesmierne dôležitá vec, ktorú si musíš pamätať, keď vstupuješ do vyjednávania vyzbrojený svojím zoznamom kalibrovaných otázok. A síce, toto všetko je skvelé, no je v tom háčik: bez sebaovládania a emocionálnej regulácie to nefunguje. Prvá vec, o ktorej hovorím, keď školím nových vyjednávačov, je zásadná dôležitosť sebaovládania. Ak nedokážeš ovládať svoje vlastné emócie, ako môžeš očakávať, že ovplyvníš emócie druhej strany?

Práve v takýchto okamihoch musí človek čeliť svojim obavám.

Sú chvíle, keď sa oplatí bojovať a prehrať, než vôbec nebojovať.

Ľudia sa ma často pýtajú, či cítim tlak toho dresu. No, cítim ten dres, to je pravda, ale nie je to tlak. Je to zodpovednosť baviť ľudí.

Pripravujem sa na prežitie. Mám zbrane, zlato, jodid draselný, antibiotiká, batérie, vodu, plynové masky od izraelských obranných síl a veľký pozemok v Big Sure, kam môžem odletieť.