Výroky o dôvere
Bez konfliktu neexistuje dôvera.
Dôležité je jedno – ak máte na výber medzi nižším ocenením s niekým, koho si naozaj vážite, a vyšším ocenením s niekým, o kom máte pochybnosti, vyberte si nižšie ocenenie.
Ak len usporiadame svoj život podľa zásady, ktorá nám radí držať sa toho ťažkého, potom to, čo sa nám teraz ešte zdá najcudzejšie, sa stane tým, čomu najviac dôverujeme a čo nájdeme najvernejšie.
Keď sú vodcovia ochotní uprednostniť dôveru pred výkonom, výkon takmer vždy nasleduje. Keď sa však vodcovia sústredia len na výkon, kultúra nevyhnutne trpí.
Lojalita k firme, to je nezmysel.