„Je našou úlohou moderných rozprávačov prispôsobiť sa realite trhu, pretože ten sa kvôli…“

V preplnenom trhu je zapadnút rovnaké ako zlyhat. V rušnom trhu je nevyniknút to isté, ako byt neviditelný.

Neúnavné nahánanie masovosti z teba urobí nudného cloveka, pretože masovost znamená priemer, znamená stred krivky, vyžaduje si to, aby si nikoho neurazil a uspokojil úplne každého.

Marketing je príliš dôležitý na to, aby sa nechal len na marketingové oddelenie.

Najdôležitejšie ponaucenie, ktoré ti môžem odovzdat o budovaní znacky, je toto: naozaj nemáš dost casu ani penazí na to, aby si budoval znacku pre všetkých. Bud konkrétny. Bud velmi konkrétny.

Marketing je naším pokusom vytvárat zmenu v prospech tých, ktorým slúžime, a robíme to tak, že rozumieme iracionálnym silám, ktoré nás všetkých pohánajú.

Staré pravidlo znelo: vytvor bezpecné, obycajné produkty a skombinuj ich so skvelým marketingom. Nové pravidlo znie: vytvor pozoruhodné produkty, ktoré si tí správni ludia sami nájdu.