Reed Hastings

Vždy som bol dosť tolerantný voči riziku, a práve to, že som sa nebál zlyhať, výrazne prispelo k môjmu podnikateľskému úspechu, keď som sa neskôr pustil do technologického biznisu.

Myslím, že veľkú časť z toho tvorí náhodná genetika. Buď máte sklon byť opatrní, alebo sklon riskovať.

Boli sme tak posadnutí tým, aby sme sa nestali ďalším Kodakom či ďalším AOL, firmou, ktorá sa drží svojich koreňov a prehliadne veľkú zmenu, že sme si povedali: ak už máme byť niečím vychýlení, tak radšej agresívnejší – tak agresívni, až z toho behá mráz po chrbte.

Ak proces spravíte úplne odolný voči hlúposti, dostanete tam pracovať len hlupákov.

Panuje predstava, že aby ste boli skvelým generálnym riaditeľom, musíte byť skvelým produktovým človekom. Je to lákavé a zábavné, ale vybudujete si tým na sebe neuveriteľnú závislosť firmy. Ste oveľa silnejší, keď budujete rozptýlenú skupinu skvelých mysliteľov.

V Netflixe sme výrazne lepší, než sme boli, pretože nad problémom rozmýšľa viac hláv. Ak máte tisíc naozaj premýšľavých ľudí, ktorí rozmýšľajú, ako sa zlepšiť, dosiahnete oveľa väčší pokrok, než keby ste ich mali len sto.

Musíte bojovať proti predstave, že čím väčší ste, tým horšia je vaša kultúra.

Za primeraný výkon dostanete veľkorysé odstupné. Obmieňame veľa ľudí.

Ide o to vytvoriť u zamestnancov pocit: Ak chcem niečo zmeniť, môžem to zmeniť.

Som hrdý na to, že robím čo najmenej rozhodnutí, nie čo najviac.