Všetky výroky

Aby si sa dostal na ďalšiu úroveň, musíš sa naučiť cítiť sa dobre aj v nepohodlí.

Pamätaj, ľudia od teba nekupujú preto, že rozumejú tomu, čo predávaš – kupujú od teba preto, že sa cítia pochopení.

Svet je plný ľudí, ktorí sú hrabaví a hľadajú len vlastný prospech. Preto má vzácny jedinec, ktorý sa nesebecky snaží slúžiť druhým, obrovskú výhodu.

Chcela som skončiť asi tak 500-tisíckrát a bola by som aj skončila, keby neboli moji ľudia.

Ak máte tím piatich vynikajúcich zamestnancov a dvoch len priemerných, tí priemerní vyčerpávajú energiu manažérov a ukazujú tímu, že akceptujete priemernosť – čím sa problém ešte znásobuje.