Všetky výroky
Nikto nežije dostatočne dlho na to, aby sa naučil úplne všetko, čo potrebuje, od úplného začiatku.
Tvoj život sa môže zlepšiť len vtedy, keď sa zlepšíš ty. Rob každý deň niečo pre zlepšenie svojich kľúčových zručností.
Zostaň pozitívny, veselý a orientovaný na cieľ. Úspech v predaji je z 80 percent postoj a len z 20 percent zručnosť.
Udržuj si plný predajný lievik neustálym vyhľadávaním nových zákazníkov. Maj vždy viac ľudí, ktorých môžeš osloviť, než na koľkých máš čas.
Ku každému zákazníkovi pristupuj s myšlienkou, že mu pomáhaš vyriešiť problém alebo dosiahnuť cieľ, nie že mu predávaš produkt či službu.