Všetky výroky

Chcem zastaviť vojnu a chcem zastaviť choroby.

Hľadaj jasnosť. Vytváraj energiu. Zvyšuj naliehavosť. Zvyšuj produktivitu. Rozvíjaj vplyv. Prejavuj odvahu.

Pravidlo troch jednoducho znamená priviesť druhú stranu k tomu, aby s tou istou vecou súhlasila trikrát v tej istej konverzácii.

Ľudia nezlyhávajú; vzdávajú sa snahy.

Aby sme dokázali praktizovať proces riešenia konfliktov, musíme sa úplne vzdať cieľa dosiahnuť, aby ľudia robili to, čo chceme my.