Všetky výroky
Musíš ľuďom dať zodpovednosť, musíš im dôverovať - a potom si to musíš overovať.
Jeden z najlepších spôsobov, ako zdokonaliť
proces rozhodovania, je použitie
včasnej, presnej a transparentnej
spätnej väzby.
Nepokračujte v obsluhovaní ľudí, ktorí
sa stále sťažujú. Vždy sa budú
sťažovať. Sú jednoducho problematickí.
Nie sú toho hodní.
Strom slobody musí byť občas obnovený krvou vlastencov a tyranov.
Pri troch metódach sa môžeme naučiť múdrosti: po prvé, reflexiou, ktorá je najušľachtilejšia; po druhé, napodobňovaním, ktoré je najľahšie; a po tretie, skúsenosťou, ktorá je najtrpkejšia.