Všetky výroky
Udržuj si plný predajný lievik neustálym vyhľadávaním nových zákazníkov. Maj vždy viac ľudí, ktorých môžeš osloviť, než na koľkých máš čas.
Ku každému zákazníkovi pristupuj s myšlienkou, že mu pomáhaš vyriešiť problém alebo dosiahnuť cieľ, nie že mu predávaš produkt či službu.
Skutočne bohatí ľudia si osvoja návyk „bohatnúť pomaly“ namiesto „rýchleho zbohatnutia“.
Všetko bohatstvo pochádza z pridávania hodnoty – z toho, že vyrábaš viac, lepšie, lacnejšie, rýchlejšie a jednoduchšie než niekto iný.
Základným tmelom, ktorý drží pohromade akýkoľvek vzťah, je dôvera.