Výroky o pokroku
Motivácia 1.0 predpokladala, že sme biologické bytosti, ktoré zápasia o základné potreby – potravu, bezpečie a sex. Motivácia 2.0 predpokladala, že reagujeme aj na odmeny a tresty. To fungovalo pri rutinných úlohách, no dnes už to nezodpovedá tomu, ako organizujeme svoju prácu, ako o nej rozmýšľame a ako ju vykonávame. Potrebujeme aktualizáciu. Motivácia 3.0, ktorú dnes potrebujeme, predpokladá, že máme aj túžbu učiť sa, tvoriť a zlepšovať svet.
Inovácia bez disciplíny vedie ku katastrofe.
Posledná míľa je vždy najmenej preplnená.
Prvým prvkom zmeny je uvedomenie. Nemôžeš zmeniť niečo, o čom nevieš, že existuje.
Ľudia sa mýlia, keď si myslia, že technológia sa automaticky zlepšuje. Automaticky sa nezlepšuje. Zlepšuje sa len vtedy, keď na tom veľa ľudí tvrdo pracuje.