Výroky o lichôtkach a chvále

Stali sa otrokmi jedného človeka len preto, že neboli schopní vysloviť slovko „nie“.

Existujú štyri vysvetlenia, ako môže pochvala brzdiť výkon: naznačuje nízke schopnosti, vyvoláva pocit tlaku, zvádza k bezpečnej stratégii vyhýbania sa neúspechu a znižuje záujem o samotnú úlohu.

Rečnícke umenie bez spravodlivosti nie je nič iné než lichôtka.

Kritizovat je lehčí než chválit, proto děláme to lehčí častěji.

Kompliment je čosi ako bozk cez závoj.