Výroky o chybách a omyloch

V okamihu, keď zmeníme svoje zmýšľanie a prestaneme dávať moc minulosti, minulosť so svojimi chybami nad nami stráca moc.

Nehanbi sa za svoje zlyhania, pouč sa z nich a začni odznova.

Je znakom neučeného obviňovať z vlastného zlého stavu iných; znakom toho, kto sa začína učiť, obviňovať seba samého; a znakom toho, kto je už vzdelaný, neobviňovať ani druhých, ani seba.

Veľa z tohto sa vracia k tomu, čo kedysi povedal Japoncom Deming: urob to správne hneď napoprvé. Prirodzeným sklonom, keď má firma problém, je vymyslieť riešenie, ktoré ho napraví. Až príliš často je takýmto riešením len pridanie ďalšej vrstvy. V skutočnosti by si mal ísť až k zdroju problému a odstrániť ho priamo tam.

Rob výborné chyby. Priveľa ľudí trávi čas tým, že sa chybám vyhýba. Tak veľmi sa boja pomýliť sa a zlyhať, že sa nikdy o nič nepokúsia – čo znamená, že nikdy nič nedokážu. Sústredia sa na to, ako sa vyhnúť neúspechu. Lenže to je mizerná cesta k úspechu. Najúspešnejší ľudia robia veľkolepé chyby – obrovské, hlučné omyly! Prečo? Snažia sa dosiahnuť niečo veľké, a zakaždým, keď urobia chybu, sú o kúsok lepší a bližšie k dokonalosti. Robiť chyby sa zdá byť riskantné. Aj je. No riskantnejšie je nerobiť ich vôbec. Nehovorím tu o náhodných, hlúpych, nepremyslených omyloch. Hovorím o dobrých chybách. Tie pramenia z vysokých ambícií, zo snahy urobiť niečo, čo pred tebou nikto nedokázal.