Firmy musia nájsť lepšiu rovnováhu medzi svojou zodpovednosťou voči akcionárom a svojimi záväzkami voči používateľom.
Radšej by som bol tvorcom trhu než jeho príjemcom. Vytvoriť niečo nové, čo nikdy predtým neexistovalo, namiesto uvažovania o podiele na trhu.
Vaša organizácia by mala byť architektúrou stroja na tvorbu produktu.
Keďže sme už nemali ďalšie trhy, rozhodli sme sa postaviť niečo, o čom sme si boli istí, že tam nie sú zákazníci. Pretože jednu vec si môžete zaručiť: kde nie sú zákazníci, tam nie sú ani konkurenti.
Nikto by nemal začínať veľký projekt. Začnite malým triviálnym projektom a nikdy neočakávajte, že vyrastie. Ak to očakávate, budete len nadmerne navrhovať a myslieť si, že je dôležitejší, než pravdepodobne v tej fáze je. Alebo ešte horšie, môže vás odstrašiť samotná veľkosť práce, ktorú si predstavujete. Takže začnite v malom a premýšľajte o detailoch. Nemyslite na nejaký veľký obraz a nápadný návrh. Ak to nerieši nejakú pomerne bezprostrednú potrebu, je to takmer určite predimenzované. A neočakávajte, že vám ľudia skočia na pomoc. Takto to nefunguje. Najprv musíte mať niečo aspoň napoly užitočné a potom ostatní povedia: „hej, toto mi skoro funguje“, a zapoja sa do projektu.
Mnohé spoločnosti sa usilujú zmeniť svet. Ale len veľmi málo z nich má všetky potrebné prvky: talent, zdroje a vytrvalosť.