S technologickými zmenami prišli aj zmeny v našej iracionalite. Sme zahltení väčším množstvom informácií, takže rozhodovanie je ťažšie než kedykoľvek predtým. A navyše máme veľkú šancu, že budeme svoje rozhodnutia ľutovať. Kedysi, keď svet ešte nebol digitálny, ste mohli urobiť rozhodnutie a pravdepodobne ste nikdy nezistili, že nebolo najlepšie. Dnes, keď si niečo kúpite online, o deň neskôr je len jedno kliknutie od toho, aby ste zistili, že sa ceny zmenili, a môže sa dostaviť ľútosť.
Som pomerne konzervatívny človek. Ale z nejakého dôvodu ma v podnikaní vždy poháňalo búriť sa proti systému, inovovať, posúvať veci ďalej, než kam kedy dospeli.
Mnohé z našich najlepších príležitostí vznikli z núdze. Veci, ktoré sme sa museli naučiť a urobiť preto, že sme začínali poddimenzovaní a nedostatočne kapitalizovaní v týchto odľahlých, malých komunitách, výrazne prispeli k tomu, ako sme ako firma vyrástli. Ukázalo sa, že prvým veľkým ponaučením, ktoré sme sa naučili, bolo, že v malomestskej Amerike je oveľa, oveľa viac obchodných príležitostí, než si ktokoľvek - mňa nevynímajúc - kedy dokázal predstaviť.
Každý pokrok sa začína v malom a začína sa jednotlivcom. Masa nemôže byť lepšia než súčet jednotlivcov.
EPCOT bude experimentálnym prototypom mesta budúcnosti, ktoré bude čerpať z nových myšlienok a technológií vznikajúcich v tvorivých centrách amerického priemyslu. Bude to mesto budúcnosti, ktoré nikdy nebude dokončené, no bude neustále predstavovať, testovať a overovať nové materiály a systémy.
Tu na Floride máme niečo, čo sme si v Disneylande nikdy nemohli dovoliť - požehnanie rozlohy. Je tu dosť miesta na všetky myšlienky a plány, aké si len dokážeme predstaviť.