Peter Drucker

Rozhodnutia existujú iba v prítomnosti.

O budúcnosti vieme jediné - že bude iná.

Každá ekonomická činnosť je z podstaty vysoko riziková. Brániť včerajšok je oveľa riskantnejšie než vytvárať zajtrajšok.

Cieľom marketingu je poznať a pochopiť zákazníka tak dobre, aby mu produkt alebo služba sedeli presne a predávali sa sami.

Pretože účelom podniku je vytvárať si zákazníka, podnik má iba dve základné funkcie: marketing a inovácie.

Efektívnosť znamená robiť veci správnym spôsobom, no účinnosť znamená robiť tie správne veci.

Robiť správne veci je dôležitejšie než robiť veci správne.

Najlepší spôsob, ako predpovedať budúcnosť, je vytvoriť si ju.

Zdá sa mi, že skutoční vodcovia, ktorí
si robia svoju prácu naozaj dobre,
nikdy nehovoria "ja". Nie preto,
že by sa snažili odnaučiť sa
to slovo, oni tak vôbec nerozmýšľajú.
Myslia ako "my", myslia ako tím.
Nevyhýbajú sa zodpovednosti,
zásluhy pripisujú "nám".

Vedomosti, ktoré považujeme za vedomosti,
sa samé preukážu priamo v akcii.
To, čo teraz chápeme ako vedomosti,
sú informácie v pohybe, informácie
orientované na výsledky.