Predaj a divadlo majú veľa spoločného. Oboje si vyžaduje odvahu. Predajcovia zdvihnú telefón a volajú cudzím ľuďom; herci vyjdú na javisko pred ne. Oboje pozývajú odmietnutie – u predajcov zabuchnuté dvere, ignorované hovory a kopu „nie“, u hercov neúspešný konkurz, ľahostajné publikum, drvivú recenziu. A oboje sa vyvíjali po podobnej dráhe.

— Daniel H. Pink