Vzory, ktoré nás ženú prekonávať naše hranice, fyzický tréning, ktorý nás zbavuje prebytočných kíl, a riziká, ktoré rozširujú našu zónu pohodlného konania – to všetko sú príklady eustresu, teda stresu, ktorý je prospešný a je podnetom pre rast.

Vyžaduje si dokonalá krása nejakú chválu? Nie o nič viac než zákon, než pravda, než láskavosť, než skromnosť.

Robenie náročných vecí, ktoré si ešte nikdy neurobil, prebúdza talenty, o ktorých si ani nevedel.

Ku každému zákazníkovi pristupuj s myšlienkou, že mu pomáhaš vyriešiť problém alebo dosiahnuť cieľ, nie že mu predávaš produkt či službu.

Kľúčom k odolnosti je naozaj sa snažiť, potom prestať, zotaviť sa a potom to skúsiť znova.